Koliko se razlikuje naš online savjetnik nove generacije

Pomaže operatoru rasporediti teret

Otvara dijaloški okvir i povijest poruka direktno u polje za unos tekstaDokumentacija pohranjuje se kao na pametnom telefonu, čak i ako korisnik zatvorite preglednik.

Pogled na ljudsku percepciju.

Pozivi u live video chat i boje za nepoznatih posjetitelja lijepo i olakšavaju operatorima da se usredotočite na njih. Napravite grupni chat.

Operatori vide poruke svih posjetitelja i dolaze k njima u bilo koje vrijeme i pitati za pomoć.

Posjetitelji dovode one koji su odgovorili brže od svih

Posjetitelji podlogom. Ali ako operateri drže nečiju otvorena usta, vraća video chat uživo ponuditi posjetitelju svima operatorima. Misli da je to najvažniji dio ugovora. Operatori vide sve što se događa, čak i ako je više nego što im je činiti, omogućujući vam izdati licencu, i počnu govoriti kao samo još jedan operator otvara mjesto. To ukazuje na korekciju greške. Operater može u bilo kojem trenutku ih popraviti ili ukloniti poslanu poruku, pritiskom na tipku.